カスタマーの満足度を分析するためのツールで、ユーザーのネット上での行動をもとにネットプロモーティングスコア（NPS）を算出し、顧客満足度を高める施策立案を支援する。特に、具体的なフィードバックを顧客からもらうことをゴールとしているため数字だけのダッシュボードではなく、顧客満足を高める活動として高い評価を獲得している。初期からCISCOなどB2B企業が利用しており、このシリーズBの後シリーズCでさらに２５億円規模の調達を実現した。
Pendo事業計画書
| 提案年 | 2016 |
| 調達額 | $20M |
| 投資家 | Battery Ventures, Core Capital, Contour Venture Partners, IDEA Fund Partners and Salesforce Ventures |
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新規事業計画書の書き方と参考資料５０点
スタートアップの事業計画書が好きです。数ページのスライドに込められたその想いと熱情、世界を変えてやるという気概。熱量があれば問題を乗り越えられるという楽観的な思考こそが、世界を変える原動力なんだと信じている力がすごいです。時代とともに変遷していくビジネスプランのトレンドや変わらない熱意を並べてみました。ビジネスプラン一覧からロゴをクリックするとスライドへジャンプします。その他に、デザイン会社やアニメーション会社などプレゼン制作のプロのスライドも紹介しています。