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シェアードサービスとは、受発注の処理、経費処理などバックオフィスの定型化したプロセスを社外の専門的な会社に外注したり、グループ会社の機能を統合して管理したりという仕組みのことで１９９０年移行一般的になり、オフショア（海外のシェアードサービス）の活用も拡大してきました。このシェアードサービスも他の業界と同じくAI化の波が押し寄せているということで、２０１８年およびそれ移行のトレンドを確認してみました。

深センの発展に驚愕して日本はもうだめだと絶望した２６歳に共感・反論が一時期賑わっていました。インターネット鎖国で気づかれた独自の生態系で進む発展に危機感を持つのは当然として、では現状はどうなのか、自由主義の本山ワールド・エコノミック・フォーラムが世界のハイテク２５都市を選出しているので紹介。

久しぶりにあった友人のアメリカ人のワードローブがポロシャル、スウェット、パーカー、パンツとアマゾンのプライベートブランドのアマゾン・エレメンツで占められていました。ニューヨークのような都会ではなく田舎暮らしながら、ウォルマートやターゲットの服は流石に買いたくないと言ってヘリーハンセンなどを着ていた彼になにが起きたのでしょう。

経済誌フォーチュンは大手企業を対象としたフォーチュン５００が有名です。フォーチュンはさまざまなランキングを作っており、今回はFastest Growing 100という、アメリカの証券市場に上場している急成長を続ける会社をランキングしたリストの２０１７年度版をみてみました。

オレオ、トライデントやリッツなどを持つ世界最大級の食品会社モンデリーズ（旧クラフト・フーズ）がGlobal CMOの役割をブランド戦略・メディアなどに集中するGlobal CMOと、ヨーロッパ、北米、ラテンアメリカ、アジアの４リージョンでのRegional CMO４名の５名に分割することをAdAgeが報じています。Chief Growth Officerによる成長のための方策としてマーケティングのローカライズをする動きにモンデリーズが加わったことになります。

デジタルマーケティングの領域は、コンテンツ、メディア、CRM、マーケティング・オートメーションのようなテクノロジープラットフォームなど領域が拡大する中、ビジネスストラテジーと統合されたデジタル・マーケティングを提供するコンサルティング・ファームが参入するなどプレイヤーが拡大しています。グローバル調査会社のガートナーが広告主向けにグローバル・デジタル・エージェンシーのポジショニングをレポートしています。

日本最大のECサイトとなったアマゾン、従来型のECだけでなく、フレッシュ、プライムナウなどサービスの拡大が著しい状況です。またアマゾンの広告売上が拡大しているというニュースが昨年来聞かれるようになりました。その中でEC売上拡大のための施策と...